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一大早,王大叔便熟门熟路地走进大海阳社区党群服务中心,在“壹家辅助器具共享站”的登记本上填写信息。短短几分钟,一辆擦洗消毒完毕的轮椅就交到了他手中。“母亲每周都得去医院做康复,以前总为轮椅发愁,现在下楼就能领,心里头踏实多了。”王大叔的一句话,道出了许多居民的共同感受。在大海阳社区,这样的场景几乎每天都在上演。
对社区里的长者和行动不便人士而言,一辆轮椅、一副拐杖,往往是出行就医、康复疗养的必需。可现实里,临时购买负担太重,闲置时又占地方、难维护。真到急着去医院、做复查的当口,常常是四处借不到,只能干着急。正是瞄准这一民生痛点,2024年12月,由烟台民政联合烟台福彩专项扶持的“关爱社区 福彩助行”公益项目在大海阳社区试行,壹家辅助器具共享站正式投用,推行无偿共享、就近取用的服务模式,让便民资源直抵基层末梢。共享站投用至今,已平稳运转三百多个日夜,累计服务居民七十余人次。曾经“四处求借”的窘迫,化作了“下楼即取”的踏实。
共享站地方不大,却处处透着精细。烟台福彩同步优化申领流程,实行专人管护,建立起登记、领用、消杀、归还全流程标准化机制。每一辆轮椅回站,都要经过严格消毒和细致检查,螺丝松不松、轮胎气足不足,全被纳入“健康档案”。翻开登记簿,一笔一划写满的不仅仅是借用记录,更是一串串暖心的故事。居民刘阿姨家中亲人身有不便,定期复诊的出行难题曾是一家人心头的烦忧。社区工作人员了解情况后,结借用手续,亲手将轮椅交付,并一遍遍细致讲解使用方法和注意事项。一次上门、一辆轮椅,就此化解了困扰已久的出行困境。一件件辅具流转、一次次帮扶对接,既减轻了群众的经济负担,也让扶老助残的公益理念,在悄无声息中落地生根。
辅具虽小,转动的却是实打实的民生分量。共享站里的轮椅在街巷与医院之间奔忙不歇,也载着居民下楼晒太阳、去市场、参加社区活动。而这,只是烟台福彩扎根大海阳社区二十余载公益长卷中的一抹缩影。从助医解忧、温情助浴到助学圆梦,一系列直击痛点的特色公益品牌,正与辅具共享一道,织密社区服务网络。
今年,以大海阳社区轮值主席单位为契机,烟台福彩将深入推进“党建引领 为福添彩”公益共建项目,把服务触角延伸到治理最前沿,让每一件民生小事都有回音、每一份群众期盼都有着落。
车轮很忙,忙的是群众所盼有回应;服务很暖,暖的是基层治理有温度。从王大叔的踏实到刘阿姨的舒展眉头,一辆辆轮椅碾过晨光与晚风,丈量着民生服务的“最后一公里”。当共享理念融入社区日常,“扶老助残”便不再是抽象的口号,而是触手可及的温暖最好的公益,就是把好事办到群众心坎上。